Privasi Anda adalah hal penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ruang Kehidupan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami di situs ruangkehidupan.id.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun otomatis saat menggunakan layanan kami, seperti:

• Informasi akun: Nama, email, nomor telepon, dan data lain yang Anda berikan saat membuat akun.

• Informasi transaksi: Data pembayaran, kelas yang diikuti, dan riwayat pendaftaran event.

• Informasi teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas saat menggunakan platform.

• Konten pengguna: Feedback, komentar, pesan, dan kontribusi Anda dalam diskusi komunitas atau event.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan kami.

• Mengirimkan informasi seputar event, program, pembaruan layanan, dan promosi.

• Meningkatkan pengalaman pengguna dan performa platform.

• Memproses pembayaran dan transaksi secara aman.

• Menyelesaikan masalah teknis dan memberi dukungan kepada pengguna.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, informasi Anda dapat dibagikan dengan:

• Tim internal dan pengelola event yang Anda ikuti.

• Mitra layanan pihak ketiga (misalnya: payment gateway) dengan tujuan operasional.

• Lembaga hukum atau instansi berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data Anda, seperti:

• Enkripsi data,

• Sistem otentikasi,

• Pembatasan akses internal,

• Backup berkala.

Namun, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan dari ancaman pihak luar. Oleh karena itu, kami menganjurkan Anda menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.

5. Hak Anda Atas Data

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.

• Meminta penghapusan akun dan data Anda dari sistem kami.

• Menolak penggunaan data untuk tujuan promosi (opt-out).

Permintaan dapat diajukan melalui email ke: ruangkehidupanofficial@gmail.com

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun masih aktif atau selama dibutuhkan untuk menyediakan layanan. Jika Anda memilih untuk menghapus akun, data akan dinonaktifkan dan dihapus sesuai dengan kebijakan penyimpanan kami.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Menganalisis perilaku pengguna,

• Menyimpan preferensi,

• Meningkatkan performa situs.

Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Ruang Kehidupan berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna melalui email atau notifikasi di situs bila ada perubahan signifikan.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

📩 Email: ruangkehidupanofficial@gmail.com
📍 Alamat: Jalan Sungai Raya Dalam, Gang Imaduddin, Pontianak, Kalimantan Barat
📞 WhatsApp: +62-856-5126-0464

Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.